开放式|解读微软创新战略俱乐部,开放式创新背后的三重价值

今年以来,受疫情“黑天鹅”的影响,人们的工作方式和生活习惯已经悄然发生改变,远程办公、在线教育、在线营销、电商直播等新需求快速地增加,一方面展示出了数字经济所带来的巨大优势,但另一方面也对企业数字化转型提出更为紧迫的挑战。
在此过程中,我们也看到了不一样的“风景”,其中一些企业通过此前积极的数字化转型成功渡过了难关,不过更多的企业却只能“被动前行”。这种巨大的变化,由此进一步放大了企业数字化转型的迫切性,企业开始重新审视在不确定性环境下如何构建数字化和快速应变的能力。
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但疫情防控的“常态化”却在一定程度上阻断了线下沟通的渠道。因此,如何更好地抓住市场上涌现的各种创新机会、寻找到高质量的行业合作伙伴,成为目前不少企业面临的一大难题。
在此背景下,微软创新战略俱乐部“应运而生”,这是一个以创新需求对接为主要目的的数字化平台,它面向会员企业以完善的流程帮助企业梳理自身业务需求和战略,提供各行业优质创新解决方案,降低合作风险;同时对俱乐部创新伙伴,则提供需求保障以及企业信息的真实性,由此高效促进双方的深入合作,推动数字化转型的加速落地。
从这个角度来说,微软创新战略俱乐部的成立,无疑是微软一直以来践行开放式创新的最佳印证,特别是在这个相对特殊的时期,其价值和意义更加重大而深远,它不仅为众多合作伙伴带来了新的市场成长机会,更为中国企业的数字化转型之旅打开了一条全新的通道。
数字化转型深水区的挑战
众所周知,产业升级和数字化转型成为了今天中国企业的主旋律。但客观地看,很多中国企业在数字化转型之路上仍显得“步履蹒跚”。究其根本,既源于过去很多企业在数字化转型行动中的动作相对“缓慢”,但更重要的原因还是,随着企业数字化转型的推进和深入,很多企业遭遇了前所未有的难题和困境。
例如,面对新技术的不断涌现,以及各种数字化解决方案的“层出不穷”,企业面对着海量的数字化解决方案,如何选择和吸收这些新技术俨然就成为了首要的难题。根据IDC的统计显示,在很多企业里新技术与业务的真正结合需要三年的时间,而近三年新出现的技术就超过10种,导致现有的技术部门无法有效地完成新技术的更新。
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与此同时,对很多企业而言,数字化转型不仅是企业管理和商业模式的一场革命,也是一场实施周期长、涉及面广及耗费很大的系统化工程,因此企业在此过程中也面临着难以找到合适的合作伙伴,后期运维难度大,持续创新困难等问题,而这也困扰了大量的企业。
不仅如此,今年突如其来的疫情影响,更使得经济和用户形态出现了巨大的变化,而这也在加速倒逼企业的数字化转型,企业数字化转型正从此前的“转不转”升级为“转什么”以及“怎么转”的新课题。
毫无疑问,经过这次疫情,企业对于技术的依赖会上升到一个新的台阶,企业的数字化转型同样也会被提高到一个战略的高度。因此,对于各行各业的企业来说,不仅要提前做好应对的预案,也要提早为下一个风口做好充分的准备。
正是洞察到这一新的变化,微软萌生了一个新的想法,那就是成立一个以创新需求对接为主要目的的数字化平台,并通过这个平台来汇聚各种用户、合作伙伴,实现资源的汇聚与对接,为供需双方搭建一座创新的“桥梁”,以开放式创新促进数字化转型的加速,这就是“微软创新战略俱乐部”。
事实上,微软也发现很多大型企业客户本身对于创新有着非常强的渴望和诉求,他们都在积极地寻找第三方平台帮助他们介绍相关的潜在创新合作机会,而微软又有着丰富的生态合作伙伴资源,既然其在两边都有储备和投入,那么微软作为中间的桥梁无疑是非常合适的,这也是建立微软创新战略俱乐部的初衷。
不难看出,在通往数字化转型的道路上,微软创新战略俱乐部的“应运而生”,可以说真正为大型企业的数字化转型探索出了一条新路径和新模式,同时通过平台化能力的释放,微软也更好地帮助了合作伙伴把解决方案落地到越来越多的客户和行业之中。
解读微软创新战略俱乐部
事实上,一直以来如何更好地与合作伙伴一起将领先的技术、产品和服务带向中国,为不同行业、不同规模、不同业务需求的中国企业客户,量身打造出可以帮助他们转型的解决方案,始终是微软面对中国市场时思考的重点。
在此之前,微软在中国市场就先后成立过微软加速器、AIoT实验室以及联合孵化运营创新中心等项目,同时这些创新的平台和相关的项目都是纯线下的,彼此之间也相对独立,而这次由于疫情的原因,刚好让微软能够把内部相关的资源都统一到微软创新战略俱乐部这同一个平台上来,且以线上为主要的展现形式对外亮相,这显然为今后实现开放式创新、跨界创新打下了坚实的基础,具体而言:
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首先,从服务对象看,微软创新战略俱乐部主要采用会员制,初期的会员都是邀请和审批加入的。目前会员分为两类,一类是来自零售、制造、金融、生物医药等多个行业的头部企业;另外一类则是微软定向邀请的合作伙伴或初创企业,目前已经上线近百家合作伙伴及初创企业,且数量还在急速增长。
其次,从服务形式看,微软创新战略俱乐部为会员提供了丰富的服务内容和形式,包括一站式创新战略数字化门户、月度热点话题沙龙、季度/年度行业创新大会、行业合作伙伴/科技公司定制化推荐、数字化转型专家定制化咨询服务、解决方案整合等。
以数字化门户为例,微软创新战略俱乐部网站就将定期为会员企业提供定制化行业合作伙伴/科技公司推荐;一站式主题站点,包括合作伙伴公司方案介绍,俱乐部市场活动预告/宣传/报名;以及企业客户需求搜集,企业会员可通过俱乐部门户随时提出项目或解决方案方案需求,微软则会负责双方需求的对接。
再以活动为例,除每月举办行业、出海/入华、前沿科技趋势分享等主题活动外,微软创新战略俱乐部还将以季度或者年度为周期举办“季度速配”、创新大赛/黑客松以及微软创新实验室联合展示合作等大型活动。
再次,从服务保障看,微软创新战略俱乐部首先会确保严格的会员审核机制,一方面对于新加入的伙伴,微软会要求他们提供相应的资质证明,并优选出相应的伙伴;另一方面,对于已经加入到平台中的伙伴,微软也会有“专人对接”,配合他们展开相关的工作。
【 开放式|解读微软创新战略俱乐部,开放式创新背后的三重价值】在此基础上,微软创新战略俱乐部还会通过会员专区为企业的市场活动、项目宣传引流;同时帮助创新公司对接办公空间合作伙伴来提供服务,以及提供包括微软大厦、微软技术中心、微软人工智能实验室等活动场地等线上线下多方面的支持。
最后,从服务目标看,微软创新战略俱乐部希望以完善的流程帮助客户梳理自身业务需求和战略,以真实和高质量的需求帮助合作伙伴和初创企业快速识别、对接商业机遇,通过平台的聚集效应,不断吸引外部机构合作伙伴,最终打造微软协助企业加速数字化转型的品牌利器。
可以预期,微软在此过程中将会扮演中立的角色,其定位既要服务于大企业客户,又要服务于创新的合作伙伴,因此微软创新战略俱乐部最大的创新就在于能够给双方带来更多的附加价值,由此起到“桥梁”和“红娘”的作用,这样就可以把资源打通,把壁垒打破,形成更多跨界的合作,通过不断的碰撞让开放式创新激发更多的新技术、新模式、新业态。
由此可见,微软创新战略俱乐部通过在服务对象、服务形式、服务保障以及服务目标上的全面创新,必将对打开数字化转型的突破口起到引领和示范的新作用。而在这背后,其实正是微软长期以来坚持的以平台化创新赋能生态的一种态度,更是一种具体的落地行动。
开放式创新背后的新价值
毫无疑问,微软创新战略俱乐部的成立,同样也是微软一直以来践行开放式创新的最佳印证,而这种开放式创新的探索之于中国企业的数字化转型和合作伙伴的成长壮大,也有着三重新的价值:
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第一,是能够为大型企业客户提供更具针对性、更有服务效率,也能缩短销售周期的解决方案。例如,微软创新战略俱乐部一开始就筛选那些与微软合作紧密、创新意愿强烈的行业龙头企业成为俱乐部会员,这样就可以更好地了解企业的创新诉求。
同时,企业入驻之后,还可以随时提交自身需求,与微软专家沟通咨询,制定数字化转型策略,这样更进一步有助于微软和合作伙伴理解企业的创新和转型需求,能够更好地推出“因地制宜”的解决方案,让客户的选型过程变得更加“事半功倍”。
第二,是平台化生态能力的释放,微软创新战略俱乐部的成立,是微软不断助力中国生态合作伙伴共同成长承诺的兑现,也是微软不断强化生态赋能,推动中国创新企业成长壮大的一种诚意体现。
回头来看,微软本身就提供了一个技术性的平台——包括微软智能云Azure、新一代云端生产力平台Microsoft 365,以及商业应用Dynamics365等,因此合作伙伴可以通过开放的接口做方案的创新,由此进一步完成自身的能力聚焦,快速创新,形成针对垂直细分行业,且具备知识产权的产品和解决方案,就能更快地实现市场的拓展和商机的挖掘。
此外,随着全面云化的兴起,客户对交付效率也有着更高的要求,那么合作伙伴基于微软技术平台的创新,同样也能够实现重复化销售和批量化销售,由此大大加速方案的交付效率,提升客户的交付体验。
第三,是引领了技术创新落地的新模式,微软创新战略俱乐部作为大企业客户和合作伙伴的沟通“桥梁”,不仅推动了开放式创新的落地,更在中国引领了技术创新落地的新模式。
确实如此,今天企业的数字化转型,不是简单的新技术叠加,或者说仅仅靠拥抱新技术还远远不够,还需要调整自身的方向和战略、组织新的团队和人才结构、搭建适应新技术的流程和商业模式、创建行业与生态之间的跨界融合。同样,对创新企业而言,通过微软平台化的技术和生态赋能,最大程度地帮助客户降低新技术引入的“门槛”,也能够让自己的技术优势不至于跑输在“最后一公里”的落地难题上。
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因此,微软创新战略俱乐部的出现,可以说不但在这个特殊的时期,乃至在未来更长的一段时间迎合了这一新的变化,同时也很好地匹配了新的供求关系,弥合了客户和伙伴伙伴之间的“空缺”,某种程度上更是对传统技术落地的一种“程式化”创新与变革,由此真正加速了新技术产品及服务的落地,也大大推动了中国企业数字化转型的未来进程。
总的来看,微软今天的成功得益于不断的求新求变,也正是因为这种敢于创新和勇于创新的“基因”, 让微软创新战略俱乐部搭建的平台化、开放式创新的舞台,在让中国企业客户从容面对数字化转型挑战的同时,也一定能让合作伙伴可以借助微软提供的强大支持,找寻到更多新的生意机会,探索出更多新的商业模式。