插队|花40元可购买插队服务?实测从179桌变为41桌,海底捞回应了
【 插队|花40元可购买插队服务?实测从179桌变为41桌,海底捞回应了】近日,一则海底捞就餐花40元可购买插队服务的消息引起了不少网友的关注,有一位网友在淄博万象汇海底捞就餐时,就餐小票上写着前边还有217桌,但是支付了40块钱的费用之后,前面等餐的桌数从217变成了1桌,也就是说省去了排队的时间。
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有的人说这样的行为侵犯了顾客的权益,也有的人说花钱买时间,这是公平的,海底捞作为一家上市公司,难道真的有这种花钱可以免排队的服务吗?
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为了得到真相,采访人员在淘宝上搜索海底捞免排队或插队,然后采访人员联系上了一家名叫“XX小店店”的淘宝店铺,10月6号晚上,采访人员到达了海底捞火锅成都群光广场店,取出了一张就餐小票,上面的桌号是179,工作人员说需要等待三个小时左右,但是当采访人员花了40块钱买了插队服务之后,不到15分钟,179号就变成了41号。
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后来海底捞发布了一份《关于网络兜售海底捞虚假排号信息的声明》,在这份声明当中,海底捞明确表示近期在网络平台出现的违规销售海底捞门店等位号码的情况,经查证为虚假排号信息,属于严重违规行为,为此海底捞官方表示他们已经与相关平台联系,必要的时候采取法律手段打击违规行为,维护顾客和海底捞的权益。
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