问题描述：当遇到删除文件或文件夹时提示“无法删除，文件正被另一个人或程序使用”，如何利用任务管理器在结束掉explorer.exe进程的环境下来进行删除 。
【卸载不了说软件正在运行怎么办】解决方案：
1、同时按Ctrl+Alt+Del组合键或在任务栏空白处鼠标右键单击“任务管理器”；
2、弹出Windows 任务管理器对话框，切换到“进程”标签；
3、在进程列表框中找到映像名称为“explorer.exe”的进程，鼠标右键或单击右下角的“结束进程”；
4、单击“文件”菜单

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