京东商家聊天用亲字有什么处罚

并不会有处罚 。
京东商城违规行为类别:
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3、违反消费者保障服务之“正品保障”服务规则的行为;
4、违反消费者保障服务之“商品如实描述”服务规则的行为;
5、违反消费者保障服务之“七天无理由退货”、“十五天无理由换货“、”数码与家电30天维修”服务规则的行为;