口语交际注意说话的语气怎么写 具体步骤如何?

1、比较下列两句的语气 。
A、我不是故意的!
【口语交际注意说话的语气怎么写 具体步骤如何?】B、我不是故意的 。
从这两句看来,A句用了句尾用了感叹的语气,语气过于强硬,而B句则用了陈述语气,态度比较诚恳、柔和,更容易取得他人的谅解 。
当我们做错事,或者给他人带来损害或不快时,无论是不是故意的 , 都要诚恳地做出解释 , 不能因对方态度不好而同样用强硬的语气,那样的话只能激化矛盾 。
2、从以上四句分析,我们可以得出这样的结论:
A、说话的时候,要使用恰当的语气,语气委婉、柔和,避免使用命令的生硬语气,遇事多与人心平气和的商量,就会让人听起来感到舒服,也可以达到交流沟通的目的 。
B、我们不要忘记用上礼貌用语,比如:请、您、对不起、谢谢、打扰您,麻烦您等 。