手机淘宝如何申请二次维权

介绍在淘宝或天猫购物,遇到商品质量问题 , 发现交易完成超过15天,无法线上申请售后服务,如何通过手机淘宝,申请淘宝客服介入,进行二次维权
打开我淘宝 , 点击我的小蜜
【手机淘宝如何申请二次维权】一般默认机器小蜜 , 输入商品质量问题,一般会自动转为人工客服
人工客服会发一个选择订单卡片,你将有问题的订单选择发给客服
人工客服提醒先与卖家沟通,若无法达成一致,将商品问题或凭证,发给他确认
人工客服确认问题后 , 会发送一个二次维权表单给你 , 让你通过电脑登录淘宝填写
用电脑打开我的淘宝站内信 , 填写二次维权表单信息
填写完成后,淘宝会通过站内信和手机短信,通知你维权处理结果(一般5个工作日)
若维权成功,线上申请售后按钮,会再次开启,通过申请售后 , 填写退换货申请即可

以上就是手机淘宝如何申请二次维权的内容啦,希望本文可以帮到你!