【如何提高营业厅服务质量】1、服务从细节出发,突出细节作用 。2.加强员工培训,不断提高员工自身各项综合素质 。3.做好顾客投诉接待与处理,把顾客投诉视为宝贵资源 。此外企业应该注重:1.制定激励政策调动员工们的一切积极性 。2.加强质检,严格考核制度 。3.加强质量体系的管理,抓好企业员工的教育培训工作 。4.要做到低成本运营 。5.提升企业的品牌影响力 。
以上就是如何提高营业厅服务质量的内容啦,希望本文可以帮到你!
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