1、短期内，在快递公司同意的情况下，收件人可延迟收货；如果由于收件人的原因，如在接到快递公司通知后长时间不联系快递公司而导致快递无人签收 ， 包裹就会被退回 。
2、在收件人和卖家沟通后，如果收件人不再需要商品，卖家会退款；如果收件人需要重新寄出快递，则可能需要付再次邮寄的邮费 。
【快递公司货到了但没去领会怎么样】3、如果是快递公司的问题，比如没有及时通知，则快递公司承担应有的责任，赔偿收件人 。
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