1、无规矩不成方圆,建立与完善店内制度并坚决执行 。规范制度,能够让店铺的经营有序 , 制定标准,可以让员工的行为符合标准,以便提高管理效率 。合理的规范能够帮助员工正确的做事情 , 但如果违反了原则上的问题,该严肃处理的时候还是要严格处理,按照员工管理制度来执行,该处罚还是要处罚 。如果处罚之后觉得处罚过重,可以放下管理的架子主动和员工沟通,关注员工的情绪 , 加以帮助和关心,让管理更加人性化 。
2、和每个下属都进行充分的沟通,了解员工并把他们安排在合适的工作岗位上 。要想真正的管理好员工,就需要了解员工的真实想法,沟通的好有助于工作的开展,也有助于一些误会的消除 。深入的了解每一个员工 , 建议最好和每个员工都进行充分的、单独的交流,这样可以让员工感觉到自己的重要性 , 也有助于和员工用心沟通、了解他们的想法、需求和期望等等,从而发现每个员工的特点和特性,才能够合理的安排合适的工作岗位,做到知人善用 , 合理的部署人员的安排 , 才能够有效的提高门店的经营效率 。
3、激励下属,让员工更加快乐的工作 。善用各种激励手段 , 可以提高员工的工作成就感,让员工从心里产生动力并做的更好 。可以在晨会的时候多多的表扬与鼓励,店长的作用是帮助员工解决问题 , 解决员工的问题就是解决店铺的问题 。同时店长也是一个团队的教练 , 营造轻松愉快的工作氛围才能够让员工拥有快乐的心情,更好的服务顾客,快乐的工作 。
【店长如何管理好员工】4、让员工适应你,配合你开展工作,可以与员工一起工作 。店长不能只说不做来树立威信 , 整天待在同一个地方也不利于了解员工 , 可以每天抽一定时间参与到一线员工的工作中去,以身作则 , 一视同仁 , 以自身的能力来感染员工,带领大家一起工作,和大家一起成长 。
以上就是店长如何管理好员工的内容啦,希望本文可以帮到你!
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