客户可以指用金钱或某种有价值的物品来换取接受财产、服务、产品或某种创意的自然人或公司 。是商业服务或产品的采购者，他们可能是最终的消费者、代理人或供应链内的中间人 。
【什么叫客户】传统观念认为，客户和消费者是同一概念，两者的含义可以不加区分 。但是对于企业来讲，客户和消费者应该是加以区分的 。客户是针对某一特定细分市场而言的，他们的需求较集中；而消费者是针对个体而言的，他们的需求较分散 。
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