【客服工作总结】1、XX年时间即将过去,在公司领导、同事们的支持和帮助下,我坚持不断地学习理论知识、总结工作经验,加强自身修养,努力提高综合素质,严格遵守各项规章制度,完成了自己岗位的各项职责,现将这一年来的工作总结汇报如下:
2、工作态度:我热爱自己的本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,工作投入,有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感,遵守劳动纪律,有效利用工作时间 , 保证工作能按时完成 。
3、业务能力:多干多学:我初来公司工作,这个工作对于我来说是个新的挑战,但为了尽快上手,我不怕麻烦 , 向领导请教、向同事学习、自己摸索实践,在很短的时间内便熟悉了所做的工作 , 明确了工作的程序、方向,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路 , 能够顺利的开展工作并熟练圆满地完成本职工作 。经常同其他业务员沟通、交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高 。
以上就是客服工作总结的内容啦,希望本文可以帮到你!
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