PDCA循环的关键步骤是处理阶段 。PDCA循环是美国质量管理专家休哈特博士首先提出的，由戴明采纳、宣传，获得普及，所以又称戴明环 。全面质量管理的思想基础和方法依据就是PDCA循环 。
【pdca循环的关键步骤是什么】PDCA循环的含义是将质量管理分为四个阶段 ， 即Plan(计划）、Do(执行）、Check(检查）和Action(处理） 。在质量管理活动中 ， 要求把各项工作按照作出计划、计划实施、检查实施效果 ， 然后将成功的纳入标准，不成功的留待下一循环去解决 。这一工作方法是质量管理的基本方法，也是企业管理各项工作的一般规律 。

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