根据我国《侵权责任法》的规定,商场作为一个开放性、经营性的公共场所,对进入商场的消费者、潜在消费者或其他人员是有安全保障义务的;
若是因为商场未能尽到安全保障义务,比如雨天地面湿滑未及时清扫、电梯故障未及时修理等造成他人损害的,应承担侵权责任 。若消费者有过错的,可以适当减轻责任 。
因此作为店家,在经营过程中,应加强管理、以防为主,确保经营场所设施设备的安全,并采取必要的安全保护措施、张贴警示标识等;
【在商场摔倒能要求商场赔偿吗】对于老人、小孩儿、孕妇、残疾人等特殊群体要给予更多的关怀和安全提醒 。而作为消费者,在购物时也要留意周边环境,保证自身的安全 。
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