【 女子|女子加油站加油 付完钱就开走被误会跑单 2个月前曾拉断加油管】董女士求助采访人员说，9月5日在家附近的加油站被工作人员误会跑单，还辱骂了她，她心里很不舒服，自己已经付过钱了，加油员凭什么骂人。即便是有事情，双方可以说清楚，也没必要骂人。

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董女士说，当时加油员问她是易捷付还是现金，她跟对方说支付宝付，加油员说，现场不能用支付宝，只能去收银台。她觉得太热了不想去，于是就用易捷付充值，付了300元油费。油加好之后，她等待了一两分钟，加油员到其它地方加油去了，她觉得反正钱已经付了，就把车开走了。加油员追上她说她跑单，她给对方看了下付款记录，对方骂她臭傻逼，她觉得心里很不舒服，加油站的服务态度实在太差了。

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董女士就住在加油站附近，到这边加油的次数也很多，2个月前在这家加油站还遇到不愉快的事。董女士说，她过来加油，加油员问她要不要加燃油宝，她原本就在加油站买了燃油宝，对方同意帮她加，让她去收银台买单。她付钱出来，加油员说加好了，她上车就开走了，结果加油枪还插在油箱上的，加油管扯断了，油也喷出来了，当时吓死了。

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加油站负责人说，当时员工是跟董女士说燃油宝加好了，并没有说油加好了，员工可能没说清楚，有一定的责任，但董女士开车启动之前是不是应该看看周围的环境。董女士说，关键是没人在她车旁加油，她以为是加好了。
那次不愉快的经历，加油站最初要求董女士赔偿加油管的900多块钱，她没有同意。经过民警沟通，她也觉得自己也有错，赔偿了400多元。没想到2个月后在这边加油有了更让人懊恼的经历，她认为加油站应该提供服务质量。

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9月5日，为董女士加油的是加油站魏大姐，魏大姐承认的确说了句不好听的话，是她的错，同时认为董女士也应该听听劝。加油站是不能玩儿手机的，她和同事提醒了很多次，正常情况下，说一次很多人都会听劝。董女士称她是在充值，并没有玩儿手机。

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魏大姐说，到大厅去付加油费，董女士不愿意，这事儿怎么处理？上面领导的规定，外面不允许付钱，她也很为难。她在董女士车边等了一分多钟，后面有车子在催了，她就帮其他车主加油去了。回头的时候看到董女士开车离开了。追上董女士后，董女士说是支付宝付的，她了解到，支付宝在现场是付不了的，她第一反应是钱没付。董女士认为，不管怎么样，工作人员不可以骂人。

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加油站站长表示，可能加油员态度不够冷静，加油站已经对员工进行了批评教育，对服务态度这块，已经跟董女士道过歉了。即便是有什么误会好好说，加油员骂人肯定是不对的，既然已经道歉了，董女士也没必要揪着这件事不放。抛开玩儿手机不说，付完钱之后应该给加油员看，而不是直接把车开走。开车把加油管拉断了，这也是没谁了，以后开车应该注意点。

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