京东未收到货怎么退款

1、首先 , 登录京东账号,点击“我的订单” 。
【京东未收到货怎么退款】2、看到全部订单后,找到未收到货要退的商品,点击“取消订单” 。
3、点击后,显示选择“订单取消申请”,选择未收到货,选择后点击“下一步” 。
4、点击“确定取消” 。
5、此时退款订单已经在申请 , 可以通过“查看取消详情”进行查看 。
6、取消详情中会显示申请进度,店家同意后京东就会退款,会有短信提示退款信息 。