1、确认是否使用原装充电器，建议更换原装充电器使用 。若使用的原装充电器，可尝试更换其他的充电器进行充电，看看是否可以充电 。
2、检查手机充电接口是否有异物（如进液、杂物），而导致充电接口接触不良，可将接口擦拭干净 。
3、如果还是未能解决手机不能充电的问题，建议可以带上手机和充电器前往当地vivo售后服务中心检测处理 。
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