修理时间累计超过35日的,或者因同一问题累计修理超过5次的,就可以要求更换或者退款 。
达到消费者选择更换或退货的 , 销售者应当负责更换或退货的条件:1、因严重安全性能故障累计进行了2次修理,严重安全性能故障仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障的 。2、发动机、变速器累计更换2次后,或者发动机、变速器的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的,发动机、变速器与其主要零件更换次数不重复计算 。3、转向系统、制动系统、悬架系统、前/后桥、车身的同一主要零件因其质量问题,累计更换2次后,仍不能正常使用的 。
【质保期内多次维修未解决怎么处理】特别提醒:将每一次维修的工单进行保留,如果涉及到退换车这些可以充当相关的证据 。
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