乔先生|花25元买的肉包,男子吃完后索赔8000,店家最多赔你1000

导读:食品安全问题非常重要,现在天气越来越热,如果店家有卖不完的食品,一定要在适当的温度下进行保存,如果食物变质,对顾客的身体健康会造成影响,也让店铺损失了口碑和信誉。
一男子花2.5元买了一个新丰肉包,吃完之后他觉得有些不对劲,这个包子特别酸,店家回应说,是口感的问题,愿意赔偿这名男子1000块钱,那么双方最后是否达成和解了呢?
【 乔先生|花25元买的肉包,男子吃完后索赔8000,店家最多赔你1000】前不久,家住杭州的乔先生在新丰小吃买了一个肉包,当天早上,他除了买肉包之外,还买了两个豆沙包,肉包是2.5元,总共花了6.5元。在店里用餐的时候,他觉得包子的味道怪怪的,有一些酸,直到把包子吃完,他觉得很不对劲,就去找店员询问情况。
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店员表示,是面有点酸,而不是肉,如果肉发酸的话,就不是这个味道了,包包子用的是老面。乔先生觉得这个解释说不通,因为豆沙包不酸。店员说,豆沙包是甜的,可以中和一些面的酸味。
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随后乔先生又买了6个肉包,并且联系了媒体,希望把这件事弄清楚。采访人员看了一下乔先生买的肉包,掰开闻了一下,确实有酸味,但不知道是不是肉的酸味。
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乔先生说,希望店家能拿出诚心解决这件事,如果自己吃坏了肚子,店家要给看病,并且道歉。采访人员问乔先生,现在有没有不适的感觉,乔先生表示,因为吃下去的时间比较短,现在还没有什么不对劲,只是觉得肚子在叫。
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采访人员和乔先生一起来到了新丰小吃店,采访人员问店员,还有没有肉包子了,当天卖出去多少个肉包。店员表示,现在没有肉包了,到底卖出去多少,他们也不清楚。后来,店里的负责人张店长说,会有专人联系采访人员,给出答复。
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采访人员把情况反映给市场监管部门,工作人员到店进行检查,店长提供了馅料进货单,他表示,每天都进馅料,如果当天卖不完,会在零下7度保存,产品有72小时保质期。工作人员在店里查看了一下,没有发现不妥之处。
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后来负责人联系了采访人员,他对采访人员说,老面口感就是酸的,要放碱中和,天气热,碱发的快,只是口感问题,乔先生提出8000块钱的赔偿要求,店里最多愿意补偿1000块钱,乔先生没有接受。
乔先生表示,从来没索要过8000块钱的赔偿,最终在采访人员的协调下,负责人答应,先陪乔先生去医院检查一下,之后再协商。
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老面确实有点酸,乔先生当天吃的包子,究竟是肉馅酸了还是老面的酸味,现在还不得而知,监管部门工作人员介入调查,也没有发现不妥之处。不过让人感到纳闷的是,如果包子没有问题,店家为什么要赔偿乔先生1000元钱呢?难道只是为了息事宁人吗?面对这样的情况,如果店家确认食品没有问题的话,应该据理力争。你对这件事是怎么看的呢?欢迎留言讨论。